영주시 공공도서관에서 제공하는 모든 서비스 내용을 객관화·통계화하여 이용자와 함께 공유하고 도서관 운영에 필요한 요구를 반영하고자 설문조사를 실시합니다. 설문조사에 응해주신 이용자 여러분들의 소중한 의견을 거울삼아 지역주민들에게 더욱더 다가가는 영주시 공공도서관이 되도록 최선을 다하겠습니다.
2025년 영주시 공공도서관 홈페이지 사용편의성 만족도 설문조사
영주시 공공도서관 홈페이지의 편리한 서비스 제공을 위하여 사용편의성 만족도 설문조사를 실시하고 있습니다.
참여해주신 소중한 의견은 홈페이지 운영을 위한 기초자료로 활용됨을 알려드립니다.
홈페이지 이용자의 적극적인 설문 참여 부탁드립니다. 감사합니다.
- 조사기간: 2026. 6. 2.(화) ~ 6. 10.(수) / 9일간
- 조사내용: 2025년 영주시 공공도서관 홈페이지 사용편의성 만족도
- 설문대상: 영주시 공공도서관 홈페이지 이용자
- 설문항목: 메뉴활용의 편리성, 디자인/가독성, 시스템 효율성, 오류예방, 오류해결 등
1 . 홈페이지의 메뉴가 명확하게 구분되어 있습니까?
- - 매우 그렇다 (60%)
- - 그렇다 (24%)
- - 보통이다 (16%)
- - 그렇지 않다 (0%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
2 . 홈페이지에서 사용하는 용어는 이해하기 쉽습니까?
- - 매우 그렇다 (64%)
- - 그렇다 (24%)
- - 보통이다 (8%)
- - 그렇지 않다 (0%)
- - 전혀 그렇지 않다(4%)
3 . 홈페이지 기능을 별도로 학습하지 않아도 쉽게 사용할 수 있습니까?
- - 매우 그렇다 (64%)
- - 그렇다 (28%)
- - 보통이다 (8%)
- - 그렇지 않다 (0%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
4 . 디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적절히 배치되어 보기에 편리합니까?
- - 매우 그렇다 (56%)
- - 그렇다 (32%)
- - 보통이다 (12%)
- - 그렇지 않다 (0%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
5 . 어떤 사항을 강조하거나 강조하지 않기 위한 색상이 적절하게 사용되고 있습니까?
- - 매우 그렇다 (56%)
- - 그렇다 (36%)
- - 보통이다 (8%)
- - 그렇지 않다 (0%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
6 . 사용자의 주의를 끄는 디자인(아이콘, 글꼴 등)이 너무 과도하지는 않습니까?
- - 매우 그렇다 (48%)
- - 그렇다 (36%)
- - 보통이다 (8%)
- - 그렇지 않다 (0%)
- - 전혀 그렇지 않다(8%)
7 . 홈페이지의 응답속도가 적정합니까?
- - 매우 그렇다 (64%)
- - 그렇다 (28%)
- - 보통이다 (8%)
- - 그렇지 않다 (0%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
8 . 사용자에게 작업에 대한 진행이나 완료 예정시간 등을 알려줍니까?
- - 매우 그렇다 (36%)
- - 그렇다 (36%)
- - 보통이다 (28%)
- - 그렇지 않다 (0%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
9 . 사용자가 이전 메뉴로 돌아가서 이미 실행한 작업을 변경 또는 취소할 수 있습니까?
- - 매우 그렇다 (52%)
- - 그렇다 (36%)
- - 보통이다 (12%)
- - 그렇지 않다 (0%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
10 . 메뉴나 화면에서 현재 선택이 가능한 것과 불가능한 것을 명확하게 구분하고 있습니까?
- - 매우 그렇다 (52%)
- - 그렇다 (32%)
- - 보통이다 (16%)
- - 그렇지 않다 (0%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
11 . 입력내용을 저장 또는 삭제할 경우 수정 및 변경 불가 등의 제약사항에 대해 경고하고 있습니까?
- - 매우 그렇다 (52%)
- - 그렇다 (40%)
- - 보통이다 (8%)
- - 그렇지 않다 (0%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
12 . 입력(작성)을 요구하는 경우 예시 화면을 제공하고 있습니까?
- - 매우 그렇다 (56%)
- - 그렇다 (28%)
- - 보통이다 (16%)
- - 그렇지 않다 (0%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
13 . 오류 메시지 내용이 이해하기 쉽게 표현되어 있습니까?
- - 매우 그렇다 (60%)
- - 그렇다 (24%)
- - 보통이다 (16%)
- - 그렇지 않다 (0%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
14 . 오류 메시지가 오류를 해결하는 방법에 대해서 구체적으로 설명하고 있습니까?
- - 매우 그렇다 (52%)
- - 그렇다 (28%)
- - 보통이다 (16%)
- - 그렇지 않다 (4%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
